Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos en RSB Prop Planner (rsbplanner.com), para qué los usamos y qué derechos tienes. La aplicamos de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y, cuando corresponda, otras leyes de privacidad que te protejan.

1. Responsable

Ricardo Bonilla (RSB Trading Club), Ecuador. Contacto para temas de privacidad: soporte@rsbplanner.com.

2. Qué datos recogemos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nosotros no podemos verla). Si entras con Google, recibimos tu nombre y correo de Google.
• Datos que registras: tus cuentas de fondeo, saldos, pisos, riesgo por trade, journal, notas, emociones, retiros y preferencias.
• Datos de tu suscripción: fechas de prueba, plan y estado del pago. Los datos de la tarjeta los maneja Paddle; nosotros no los vemos.
• Datos de uso: qué secciones visitas, de dónde llegaste (por ejemplo Instagram), si usas celular o computadora, y acciones como crear una cuenta o registrar un día. Usamos un identificador aleatorio del navegador, no tu nombre. Sirve para saber qué partes de la Plataforma son útiles y mejorarla.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros básicos que generan nuestros proveedores al servir la página, por seguridad y para que funcione. También usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas sin cookies.

No pedimos datos de tu bróker ni contraseñas de tus firmas. No uses la Plataforma para guardar ese tipo de información.

3. Para qué los usamos

• Darte el servicio: guardar tus datos, mostrarlos en tu celular y tu computadora, y hacer los cálculos.
• Manejar la beta, tu precio de fundador, y más adelante tu prueba gratis y tu suscripción.
• Enviarte correos necesarios: confirmar tu cuenta, recuperar tu contraseña, avisos de la prueba, cambios de precio o de estos documentos.
• Seguridad, evitar abusos y mejorar la Plataforma.

La base legal es el contrato que aceptas al crear tu cuenta, nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para darte el servicio:

• Supabase (base de datos e inicio de sesión; servidores en Estados Unidos).
• Cloudflare (hosting y seguridad de la página).
• Paddle (pagos, recibos e impuestos, como Merchant of Record).
• Google (solo si entras con Google, y para cargar las fuentes de la página).
• Un proveedor de correo para enviarte los mensajes de la cuenta.

Estos proveedores pueden tratar tus datos fuera del Ecuador, por ejemplo en Estados Unidos o Europa. Solo trabajamos con empresas que ofrecen protecciones adecuadas. También podemos compartir datos si una autoridad lo exige por ley.

5. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos el almacenamiento local de tu navegador para mantener tu sesión iniciada, guardar tus preferencias (idioma, pestañas) y el identificador aleatorio de uso. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pides borrar tu cuenta, eliminamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos guardar por ley (por ejemplo, registros de facturación).

7. Tus derechos

Puedes pedir: ver tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a un uso, limitarlo o recibir una copia (portabilidad). Escríbenos a soporte@rsbplanner.com y responderemos en un plazo máximo de 15 días. También puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador o la autoridad de tu país.

Dentro de la Plataforma puedes descargar una copia de tus datos y borrarlos desde "Perfil y plan".

8. Seguridad

Tus datos viajan cifrados (HTTPS). Cada usuario solo puede ver sus propios datos, por reglas de seguridad en la base de datos. Ningún sistema es 100% seguro; si hubiera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos como exige la ley.

9. Menores de edad

La Plataforma es solo para mayores de 18 años. No recogemos a propósito datos de menores.

10. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o dentro de la Plataforma.